Môj balík je poškodený, čo mám robiť?

Používame rôzne druhy dopravy, väčšinou diely prechádzajú rôznymi depozitnými a prepravnými spoločnosťami. Všetky medzinárodné prepravy sa riadia zmluvou CMR .

Aj keď sa pokúšame nájsť najlepšie možné dopravné prostriedky vzhľadom na faktor cena/čas, niekedy sa stane, že vám tovar príde mierne poškodený, čiastočne stratený, vybalený ... tento rok sa to stalo 6x.

Prosím:

Skontrolovať tovar

Ak máte pocit, že niečo nie je dobré, ihneď urobte fotografiu

Nepodpisujte vodičovi - prijaté bez výhrad - mnohokrát firmy používajú elektronické zariadenia a to, čo podpisujete, sa ani nezobrazí na obrazovke

Spočítajte diely a porovnajte ich s dodacím listom alebo odoslanou faktúrou

Označte súvisiace dokumenty, popíšte vady tovaru, obalu, množstva ..., ak nejaké existujú

Okamžite nám pošlite informácie

DOPRAVCA MÁ OBMEDZENÚ ZODPOVEDNOSŤ.

UPOZORNENIE, ŽE AKO ODOSIELATEĽ SA NEMôŽEME REKLAMOVAŤ S DOPRAVNOU SPOLOČNOSŤOU, POŽIADAŤ MÔŽETE NÁROKOVAŤ AJ VY.